Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 4 april 2025
Website: www.gravitybali.com

1. Inleiding

Welkom bij Gravity Bali ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"). Door onze website en diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u ("Gebruiker", "Gast", "Eigenaar") akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u het gebruik van onze website of diensten te staken.

2. Geleverde diensten

Gravity Bali is gespecialiseerd in villabeheer, gastvrijheidsdiensten en conciërgediensten op Bali. Via onze website kunt u beschikbare villa's bekijken, meer te weten komen over vastgoedbeheeroplossingen en aanvullende diensten ontdekken voor korte- of langetermijnverhuur van villa's.

3. Reserveren & Betaling

Alle villaboekingen moeten worden bevestigd via een online reisbureau (OTA) of rechtstreeks bij ons management.
Bovendien volgen de betalingsvoorwaarden het beleid van OTA's of directe boekingsovereenkomsten. Bovendien zijn aanvullende diensten, zoals conciërgeservice, beschikbaar afhankelijk van de beschikbaarheid en kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.
Gasten dienen zich te houden aan de specifieke huurovereenkomst en huisregels van elke villa. Deze ondertekent u online via onze channel manager.

4. Annulering en restitutie

Annulerings- en restitutievoorwaarden zijn afhankelijk van de OTA of de directe boekingsovereenkomst.
Er wordt echter geen restitutie verleend indien u niet komt opdagen of vroegtijdig vertrekt, tenzij anders aangegeven.

5. Verantwoordelijkheden van de gast

Gasten dienen zich na het boeken te houden aan alle verantwoordelijkheden die in de huurovereenkomst staan vermeld.
Daarnaast dienen zij de in- en uitcheckprocedures te volgen die door de villamanager zijn aangegeven.

6. Overeenkomsten met de eigenaar van het onroerend goed

Voor vastgoedeigenaren die samenwerken met Gravity Bali:

Wij bieden een flexibel contract zonder minimumtermijn, met een opzegtermijn van 3 maanden voor beide partijen.
Alle contractuele voorwaarden staan duidelijk vermeld in de formele overeenkomst die zowel Gravity Bali als de villa-eigenaren hebben ondertekend.

7. Aansprakelijkheid en disclaimers

Veiligheid van gasten: Gravity Bali is niet verantwoordelijk voor ongevallen, verwondingen of verloren voorwerpen tijdens het verblijf van een gast. Gasten dienen daarom voorzorgsmaatregelen te nemen, vooral in de buurt van zwembaden en openbare ruimtes.
Conciërgediensten: Diensten van derden die via onze conciërge worden geboekt, zoals vervoer, massages of koks, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Gravity Bali aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele problemen die door deze aanbieders worden veroorzaakt.
Overmacht: Gravity Bali aanvaardt geen aansprakelijkheid voor annuleringen of onderbrekingen veroorzaakt door onvoorziene gebeurtenissen, zoals natuurrampen, pandemieën of overheidsbeperkingen.

8. Privacybeleid

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met onze Privacybeleid over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Gravity Bali behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te actualiseren. Door de website of diensten na de actualisering te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de herziene Voorwaarden.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
📧 E-mailadres: contact@gravitybali.com