Şartlar ve Hizmetler

Yürürlük Tarihi: 4 Nisan 2025
Web sitesi: www.gravitybali.com

1. Giriş

Gravity Bali'ye ("Şirket", "biz", "bizim" veya "bize") hoş geldiniz. Web sitemize ve hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, siz ("Kullanıcı", "Misafir", "Mülk Sahibi") bu Hizmet Şartları'nı ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayı bırakın.

2. Sağlanan Hizmetler

Gravity Bali şu konularda uzmanlaşmıştır: villa yönetimi, misafirperverlik hizmetleri ve konsiyerj hizmetleri Bali'de. Web sitemiz aracılığıyla mevcut villaları inceleyebilir, mülk yönetimi çözümleri hakkında bilgi edinebilir ve kısa veya uzun vadeli villa kiralamaları için ek hizmetler bulabilirsiniz.

3. Rezervasyon ve Ödeme

Tüm villa rezervasyonları Online Seyahat Acentesi (OTA) aracılığıyla veya doğrudan yönetimimizle teyit edilmelidir.
Ayrıca, ödeme koşulları OTA politikalarına veya doğrudan rezervasyon sözleşmelerine uygundur. Ayrıca, konsiyerj desteği gibi ek hizmetler müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulabilir ve ek ücret gerektirebilir.
Misafirlerimiz, kanal yöneticimiz aracılığıyla çevrimiçi olarak imzaladıkları her villanın özel kira sözleşmesine ve ev kurallarına uymak zorundadır.

4. İptal ve İadeler

İptal ve iade politikaları OTA veya doğrudan rezervasyon sözleşmesine bağlıdır.
Ancak aksi belirtilmediği takdirde, gelmeyen veya erken ayrılan konuklara herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

5. Misafir Sorumlulukları

Misafirler rezervasyon yaptıktan sonra kira sözleşmesinde belirtilen tüm sorumluluklara uymak zorundadır.
Ayrıca villa yöneticisinin talimatları doğrultusunda giriş ve çıkış işlemlerini takip etmeleri gerekmektedir.

6. Mülk Sahibi Sözleşmeleri

Gravity Bali ile ortaklık kuran mülk sahipleri için:

Tarafların her ikisinin de fesih bildirimi için 3 aylık süre tanıyan, esnek, asgari tutar içermeyen bir sözleşme sunuyoruz.
Gravity Bali ve villa sahipleri tarafından imzalanan resmi sözleşmede tüm sözleşme şartları açıkça yer almaktadır.

7. Sorumluluk ve Feragatnameler

Misafir Güvenliği: Gravity Bali, konukların konaklaması sırasında meydana gelebilecek kazalardan, yaralanmalardan veya kaybolan eşyalardan sorumlu değildir. Bu nedenle, özellikle havuz ve açık alanların yakınında misafirlerin dikkatli olmaları gerekmektedir.
Konsiyerj Hizmetleri: Konsiyerj hizmetimiz aracılığıyla rezerve edilen ulaşım, masaj veya şef hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmetleri müsaitliğe bağlıdır. Gravity Bali, bu sağlayıcıların neden olduğu herhangi bir sorundan sorumlu değildir.
Mücbir Sebep: Gravity Bali, doğal afetler, pandemiler veya hükümet kısıtlamaları gibi öngörülemeyen olaylardan kaynaklanan iptallerden veya kesintilerden sorumlu değildir.

8. Gizlilik Politikası

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, Gizlilik Politikası Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve sakladığımız hakkında.

9. Şartlarda Değişiklikler

Gravity Bali, bu Şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Dolayısıyla, güncellemelerden sonra web sitesini veya hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim Bilgileri

Bu Şartlar ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle şu adresten iletişime geçin:
📧 E-posta: iletişim@gravitybali.com