Termini e servizi

Data di entrata in vigore: 4 aprile 2025
Sito web: www.gravitybali.com

1. Introduzione

Benvenuti su Gravity Bali ("Società", "noi", "nostro" o "ci"). Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente ("Utente", "Ospite", "Proprietario") accetta i presenti Termini di servizio ("Termini"). Se non si accettano i presenti Termini, si prega di interrompere l'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi.

2. Servizi forniti

Gravity Bali è specializzata in gestione di ville, servizi di ospitalità e servizi di portineria a Bali. Attraverso il nostro sito web, puoi esplorare le ville disponibili, scoprire le soluzioni di gestione immobiliare e scoprire servizi aggiuntivi per affitti di ville a breve o lungo termine.

3. Prenotazione e pagamento

Tutte le prenotazioni delle ville devono essere confermate tramite un'agenzia di viaggi online (OTA) o direttamente con la nostra direzione.
Inoltre, i termini di pagamento seguono le politiche delle OTA o gli accordi di prenotazione diretta. Inoltre, servizi aggiuntivi, come l'assistenza concierge, sono disponibili in base alla disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
Gli ospiti devono attenersi al contratto di locazione specifico di ogni villa e alle regole della casa, che possono firmare online tramite il nostro channel manager.

4. Annullamento e rimborsi

Le politiche di cancellazione e rimborso dipendono dall'OTA o dall'accordo di prenotazione diretta.
Tuttavia, non sono previsti rimborsi in caso di mancata presentazione o partenza anticipata, salvo diversamente specificato.

5. Responsabilità degli ospiti

Dopo la prenotazione, gli ospiti sono tenuti a rispettare tutte le responsabilità elencate nel contratto di locazione.
Inoltre, dovranno seguire le procedure di check-in e check-out indicate dal responsabile della villa.

6. Accordi tra proprietari immobiliari

Per i proprietari di immobili che collaborano con Gravity Bali:

Offriamo un contratto flessibile, senza importo minimo, con un preavviso di 3 mesi per la risoluzione da parte di entrambe le parti.
Tutti i termini contrattuali sono chiaramente indicati nell'accordo formale firmato sia da Gravity Bali che dai proprietari della villa.

7. Responsabilità e limitazioni di responsabilità

Sicurezza degli ospiti: Gravity Bali non si assume alcuna responsabilità per incidenti, infortuni o oggetti smarriti durante il soggiorno degli ospiti. Pertanto, si raccomanda agli ospiti di adottare le dovute precauzioni, soprattutto in prossimità delle piscine e delle aree aperte.
Servizi di portineria: I servizi di terze parti prenotati tramite il nostro concierge, come trasporti, massaggi o chef, sono soggetti a disponibilità. Gravity Bali non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi causati da questi fornitori.
Forza maggiore: Gravity Bali non si assume alcuna responsabilità per cancellazioni o interruzioni causate da eventi imprevisti, quali calamità naturali, pandemie o restrizioni governative.

8. Informativa sulla privacy

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti i nostri politica sulla riservatezza riguardo al modo in cui raccogliamo, utilizziamo e archiviamo i tuoi dati.

9. Modifiche ai Termini

Gravity Bali si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Di conseguenza, continuare a utilizzare il sito web o i servizi dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione dei Termini modificati.

10. Informazioni di contatto

Per domande o dubbi riguardanti i presenti Termini, contattateci a:
📧 E-mail: contact@gravitybali.com