Bedingungen und Services

Datum des Inkrafttretens: 4. April 2025
Webseite: www.gravitybali.com

1. Einleitung

Willkommen bei Gravity Bali („Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie („Benutzer“, „Gast“, „Eigentümer“) sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Website und Dienste bitte nicht mehr.

2. Erbrachte Leistungen

Gravity Bali ist spezialisiert auf Villenverwaltung, Gastfreundschaftsdienste und Concierge-Dienste auf Bali. Auf unserer Website können Sie verfügbare Villen erkunden, sich über Immobilienverwaltungslösungen informieren und zusätzliche Dienstleistungen für die kurzfristige oder langfristige Villenmiete entdecken.

3. Buchung & Zahlung

Alle Villenbuchungen müssen entweder über ein Online-Reisebüro (OTA) oder direkt bei unserem Management bestätigt werden.
Darüber hinaus richten sich die Zahlungsbedingungen nach den OTA-Richtlinien oder Direktbuchungsvereinbarungen. Darüber hinaus sind je nach Verfügbarkeit zusätzliche Dienste wie Concierge-Support verfügbar und können zusätzliche Kosten verursachen.
Gäste müssen den spezifischen Mietvertrag und die Hausordnung jeder Villa befolgen, die Sie online über unseren Channel Manager unterzeichnen.

4. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien hängen von der OTA- oder Direktbuchungsvereinbarung ab.
Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise erfolgt jedoch keine Rückerstattung, sofern nicht anders angegeben.

5. Pflichten des Gastes

Gäste müssen nach der Buchung alle im Mietvertrag aufgeführten Pflichten erfüllen.
Außerdem müssen sie die Check-in- und Check-out-Verfahren gemäß den Anweisungen des Villa-Managers befolgen.

6. Eigentümerverträge

Für Immobilienbesitzer, die mit Gravity Bali zusammenarbeiten:

Wir bieten einen flexiblen Vertrag ohne Mindestlaufzeit mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten für beide Parteien.
Alle Vertragsbedingungen sind in der formellen Vereinbarung, die sowohl von Gravity Bali als auch von den Villenbesitzern unterzeichnet wurde, klar aufgeführt.

7. Haftung & Haftungsausschluss

Sicherheit der Gäste: Gravity Bali übernimmt keine Verantwortung für Unfälle, Verletzungen oder verlorene Gegenstände während des Aufenthalts eines Gastes. Daher sollten Gäste Vorsichtsmaßnahmen treffen, insbesondere in der Nähe von Pools und offenen Bereichen.
Concierge-Service: Über unseren Concierge gebuchte Leistungen von Drittanbietern wie Transport, Massagen oder Köche sind abhängig von der Verfügbarkeit. Gravity Bali übernimmt keine Haftung für etwaige Probleme, die durch diese Anbieter verursacht werden.
Höhere Gewalt: Gravity Bali übernimmt keine Haftung für Stornierungen oder Unterbrechungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien oder staatlicher Beschränkungen.

8. Datenschutz

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit unseren Datenschutzrichtlinie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und speichern.

9. Änderungen der Bedingungen

Gravity Bali behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wenn Sie die Website oder Dienste nach der Aktualisierung weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen kontaktieren Sie uns unter:
📧 E-Mail: contact@gravitybali.com