Условия и услуги

Дата вступления в силу: 4 апреля 2025 г.
Веб-сайт: www.gravitybali.com

1. Введение

Добро пожаловать в Gravity Bali («Компания», «мы», «наш» или «нас»). Заходя на наш сайт и используя наши услуги, вы («Пользователь», «Гость», «Владелец недвижимости») соглашаетесь с настоящими Условиями обслуживания («Условия»). Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта или услуг.

2. Предоставляемые услуги

Gravity Bali специализируется на управление виллой, услуги гостеприимства и услуги консьержа на Бали. На нашем сайте вы можете ознакомиться с доступными виллами, узнать о решениях по управлению недвижимостью и найти дополнительные услуги по краткосрочной или долгосрочной аренде вилл.

3. Бронирование и оплата

Все бронирования вилл должны быть подтверждены либо через онлайн-турагентство (OTA), либо напрямую нашим руководством.
Кроме того, условия оплаты соответствуют политике OTA или соглашениям о прямом бронировании. Кроме того, дополнительные услуги, такие как поддержка консьержа, доступны при наличии мест и могут потребовать дополнительной оплаты.
Гости должны соблюдать конкретный договор аренды и правила проживания для каждой виллы, которые вы подписываете онлайн через нашего менеджера по работе с клиентами.

4. Отмена и возврат средств

Правила отмены бронирования и возврата средств зависят от условий OTA или прямого соглашения о бронировании.
Однако возврат средств за неявку или ранний отъезд не предусмотрен, если не указано иное.

5. Обязанности гостей

Гости должны соблюдать все обязанности, указанные в договоре аренды после бронирования.
Кроме того, они должны соблюдать процедуры регистрации заезда и выезда, указанные менеджером виллы.

6. Соглашения с собственниками недвижимости

Для владельцев недвижимости, сотрудничающих с Gravity Bali:

Мы предлагаем гибкий договор без минимального срока действия с трехмесячным сроком уведомления о расторжении договора любой из сторон.
Все договорные условия четко изложены в официальном соглашении, подписанном Gravity Bali и владельцами виллы.

7. Ответственность и отказ от ответственности

Безопасность гостей: Gravity Bali не несет ответственности за несчастные случаи, травмы или утерю вещей во время проживания гостей. Поэтому гостям следует соблюдать меры предосторожности, особенно вблизи бассейнов и открытых зон.
Услуги консьержа: Услуги сторонних организаций, заказанные через нашего консьержа, такие как транспорт, массаж или услуги повара, предоставляются при наличии. Gravity Bali не несет ответственности за любые проблемы, возникшие по вине этих поставщиков.
Форс-мажор: Gravity Bali не несет ответственности за отмены или перерывы, вызванные непредвиденными событиями, такими как стихийные бедствия, пандемии или правительственные ограничения.

8. Политика конфиденциальности

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с нашими политика конфиденциальности относительно того, как мы собираем, используем и храним ваши данные.

9. Изменения условий

Gravity Bali оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время. Продолжение использования веб-сайта или услуг после обновления означает ваше согласие с изменёнными Условиями.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу:
📧 Электронная почта: contact@gravitybali.com