利用規約

有効日: 2025年4月4日
Webサイト： www.gravitybali.com

1. はじめに

Gravity Bali（以下「当社」または「当社」）へようこそ。当社のウェブサイトおよびサービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様（以下「ユーザー」または「ゲスト」または「宿泊施設オーナー」）は、本利用規約（以下「本規約」）に同意されたものとみなされます。同意いただけない場合は、当社のウェブサイトまたはサービスのご利用を中止してください。

2. 提供されるサービス

グラビティバリは、 ヴィラ管理、ホスピタリティサービス、コンシェルジュサービス バリ島。当社のウェブサイトでは、利用可能なヴィラを検索したり、不動産管理ソリューションについて学んだり、短期または長期のヴィラレンタルに関する追加サービスを見つけることができます。

3. 予約と支払い

すべてのヴィラの予約は、オンライン旅行代理店 (OTA) を通じて、または当社の管理者に直接確認する必要があります。
さらに、支払い条件はOTAポリシーまたは直接予約契約に従います。また、コンシェルジュサポートなどの追加サービスは空き状況に応じて利用可能であり、追加料金が発生する場合があります。
ゲストは各ヴィラの特定のレンタル契約とハウスルールに従う必要があり、これらの契約とルールは当社のチャネルマネージャーを通じてオンラインで署名する必要があります。

4. キャンセルと払い戻し

キャンセルおよび払い戻しのポリシーは、OTA または直接予約の契約によって異なります。
ただし、別途規定がない限り、無断キャンセルや早期退出の場合は払い戻しは行われません。

5. ゲストの責任

ご予約後は、レンタル契約書に記載されているすべての責任を遵守していただく必要があります。
また、ヴィラマネージャーの指示に従ってチェックインおよびチェックアウトの手順に従う必要があります。

6. 不動産所有者契約

Gravity Baliと提携している不動産所有者の方へ:

当社は、いずれの当事者からも解約できる 3 ヶ月前の通知期間付きの、柔軟で最低契約期間のない契約を提供します。
すべての契約条件は、Gravity Bali とヴィラ所有者の両者が署名した正式な契約書に明記されています。

7. 責任と免責事項

ゲストの安全: グラビティ・バリは、お客様の滞在中の事故、怪我、紛失物について一切責任を負いません。そのため、特にプールや屋外エリア付近では、十分な注意を払うようお願いいたします。
コンシェルジュサービス: コンシェルジュを通してご予約いただいた送迎、マッサージ、シェフなどの第三者サービスは、空き状況によりご利用いただけない場合がございます。Gravity Baliは、これらのサービス提供者によって生じたいかなる問題についても責任を負いません。
不可抗力: Gravity Bali は、自然災害、パンデミック、政府による規制など、予期せぬ出来事によるキャンセルや中断については責任を負いません。

8. プライバシーポリシー

当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、お客様は当社のプライバシーポリシー当社がお客様のデータを収集、使用、保存する方法について。

9. 規約の変更

Gravity Baliは、本利用規約をいつでも更新する権利を留保します。そのため、更新後もウェブサイトまたはサービスを引き続きご利用いただく場合、更新後の利用規約に同意したものとみなされます。

10. 連絡先

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
📧 メールアドレス: contact@gravitybali.com