De um aluguel de baixo desempenho a uma história de sucesso consistente

Em 2023, Claire, uma proprietária francesa que mora em Cingapura, era dona de uma charmosa vila de dois quartos em Umalas, Bali.
Apesar da decoração de bom gosto, do grande potencial e de uma localização privilegiada, os retornos foram decepcionantesReservas fora de temporada eram raras, as avaliações dos hóspedes eram medianas e a taxa de ocupação anual estava estagnada em 47%. Sua vila era administrada por uma pequena agência local — sobrecarregada e lenta para responder.

Foi então que Claire decidiu confiar a gestão completa da sua villa a Gravidade Bali.
Um ano depois, sua propriedade ostenta uma Taxa de ocupação 89%, o lucro líquido dobrou, e sua vila agora desfruta de uma Avaliação média de 4,9/5 no Airbnb.

Foi exatamente assim que fizemos isso acontecer.

🔍 Diagnóstico inicial: forte potencial, execução fraca

Em nossa primeira auditoria, identificamos vários problemas importantes:

• Baixa visibilidade online (listagem de baixa qualidade, fotos amadoras)

• Preços fixos sem ajustes sazonais

• Tempo médio de resposta dos hóspedes: 9 horas (!), resultando em reservas perdidas

• Experiência ruim para os hóspedes (check-ins apressados, limpeza inconsistente)

• Não listado no Booking.com, Expedia, Agoda ou qualquer plataforma secundária

👉 A vila não era ruim. A gestão era.

🚀 Etapa 1: Relançamento completo em apenas 10 dias

Começamos com um relançamento completo da propriedade:

• Sessão de fotos profissional com iluminação natural ideal

• Reescrever a listagem (SEO + apelo emocional)

• Traduções nativas (inglês, indonésio, francês)

• Criando uma clara posição de marketing: “casulo de luxo e tranquilidade para casais que trabalham remotamente”

✅ Em 10 dias, a vila tinha uma forte presença online e posicionamento atraente.

💰 Etapa 2: Implementação de preços dinâmicos

Anteriormente, Claire usava uma estratégia de preços de taxa fixa — mesmo preço o ano todo.

Nós integramos preços dinâmicos inteligentes (via PriceLabs), ajustando diariamente com base em:

• sazonalidade

• eventos locais

• tendências de demanda da plataforma

• dados de concorrentes em tempo real

Resultado:

• Tarifas noturnas mais altas durante a alta temporada (+18%)

• Quedas inteligentes de preços durante a baixa temporada para manter ocupação acima de 70%

🛎️ Etapa 3: Melhoria total da experiência do hóspede

Elevamos a experiência do hóspede por meio de:

• Check-ins personalizados com um assistente multilíngue

• Cesta de boas-vindas com frutas locais e sabonetes artesanais balineses

• Contato do WhatsApp + código QR na villa para o guia da casa

• Serviço de limpeza e controle de qualidade em estilo hoteleiro

• Gestão ativa de reputação (respostas humanas e rápidas a cada avaliação)

📲 A classificação da vila no Airbnb saltou de 4,3 para 4.9/5 em menos de 6 meses.

📈 Etapa 4: Relatórios transparentes + otimizações mensais de desempenho

Todo mês, Claire recebe:

• UM relatório de desempenho completo (renda, ocupação, feedback dos hóspedes)

• Recomendações estratégicas: ajustes de preços, campanhas sazonais, ideias de renovação de decoração

• Acesso ao painel ao vivo para rastreamento de receita em tempo real

Claire permanece no controle, com estresse zero.

🎯 Resultados após 12 meses com Gravity Bali

Conclusão: Estratégia + Execução = Resultados

O caso de Claire não é uma exceção. Ele mostra o que é possível quando gestão profissional, posicionamento claro, e excelência operacional venham juntos.

Na Gravity Bali, não administramos apenas vilas.
Nós otimizar, melhorar, e elevar eles — para gerar retornos consistentes e crescentes.